Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Maggio 2018

Almirall, S.p.a. ("Almirall", "noi", "ci", "nostro/nostra") si impegna a salvaguardare la privacy delle parti interessate e la conformità con i principi di protezione dei dati e con le leggi in vigore.

La presente Informativa sulla privacy illustra le basi secondo cui raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dall'utente quando naviga su questo sito (il "Sito") o che l'utente fornisce volontariamente.

Visitando il nostro Sito, l'utente accetta le prassi descritte nella presente informativa. Fornendo informazioni personali a noi o utilizzando il Sito, l'utente accetta i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy.

Per ulteriori informazioni sul presente documento e su come elaboriamo i dati personali dell'utente, rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati globale contattando l'indirizzo e-mail dpo.global@almirall.com

1. Informazioni base

Chi è il titolare del trattamento dei dati forniti dall'utente? La persona giuridica che raccoglie ed elabora i dati dell'utente in qualità di titolare del trattamento dei dati è Almirall, S.p.a.

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Che tipo di dati personali elaboriamo?
Elaboriamo i dati personali che l'utente fornisce in fase di registrazione per ogni specifico servizio informativo oppure quando invia un modulo relativo a una richiesta, oltre ad altri dati personali acquisiti durante l'utilizzo da un punto di vista tecnico, nonché tramite i cookie. 

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A cosa vi servono i dati personali dell'utente? Utilizziamo i dati personali dell'utente per ottemperare ai nostri obblighi normativi in quanto a farmacovigilanza, materiovigilanza, cosmetovigilanza e informazioni mediche sui nostri prodotti, per fornire una risposta alle richieste degli utenti e ricevere feedback dall'utente, oltre che per rendere disponibili informazioni e materiale, qualora richiesti.

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Qual è la validità giuridica del trattamento dei dati personali dell'utente da parte nostra? A seconda dello scopo specifico, la validità giuridica risiede nell'adempimento di un obbligo legale o la pubblica utilità o il consenso dell'utente, nostro legittimo interesse.

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Per quanto tempo conserveremo i dati personali dell'utente? I dati personali dell'utente verranno conservati fintanto che saremo tenuti a rispettare un obbligo legale o finché l'utente non revoca il proprio consenso.

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Condivideremo i dati personali dell'utente? Ad eccezione di quanto previsto dalla legge, i dati non saranno condivisi con terze parti diverse dai fornitori di servizi, in nostro ausilio per ottemperare agli obblighi normativi e fornire all'utente le informazioni richieste.

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Quali sono i diritti dell'utente in qualità di soggetto interessato e come può esercitarli? L'utente può esercitare il diritto di accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati personali, oltre ad altri diritti.

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Informazioni supplementari Per ulteriori informazioni su Protezione della privacy e dei dati, fare clic qui.

2. Informazioni supplementari

2.1. Chi è il titolare del trattamento dei dati forniti dall'utente?

Per gli scopi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e ogni normativa locale inerente, il titolare del trattamento dei dati forniti dall'utente tramite il presente Sito è Almirall, S.p.a., con sede legale in via Messina 38/C 20154 Milano, partita IVA e codice fiscale 06037901003.

È possibile contattarci tramite telefono al numero (+39) 02-346181.

Attenzione: la nomenclatura titolare del trattamento dei dati indica la persona giuridica che stabilisce scopi e mezzi per il trattamento dei dati personali dell'utente.

2.2. Che tipo di dati personali elaboriamo?

Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati sull'utente:

a) Informazioni fornite dall'utente. L'utente può fornirci informazioni tramite diversi moduli disponibili sul Sito per diversi scopi, tra cui:

a. Per segnalare un evento collaterale

b. Per richiedere informazioni mediche sui nostri prodotti

c. Per trovare risposte a quesiti relativi a media, investitori, attività di ricerca e sviluppo e collaborazioni con Almirall

d. Per ottenere accesso a specifiche informazioni e materiali (ad es., comunicati stampa relativi ai prodotti)

e. Per fornirci feedback su un argomento particolare.

In ogni caso, cerchiamo di limitare la raccolta esclusivamente alle informazioni necessarie per gli scopi di elaborazione della richiesta dell'utente. Le informazioni fornite dall'utente possono includere nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, nazione e numero di telefono.

Relativamente alla sicurezza dei farmaci, potremmo contattare l'utente per il follow-up di uno specifico caso segnalato e potrebbero essere raccolti ulteriori dati personali per tali scopi.

b) Informazioni raccolte sull'utente. Mentre l'utente naviga sul Sito, possono essere raccolte alcune informazioni passivamente (ovvero, raccolte senza che l'utente fornisca attivamente le informazioni), sfruttando diverse tecnologie. Noi e i nostri fornitori di servizi terze parti raccogliamo passivamente e utilizziamo informazioni in svariati modi, inclusi i seguenti:

- Uso dei cookie: i cookie sono informazioni memorizzate direttamente sul computer in uso. I cookie ci permettono di raccogliere informazioni quali tipo di browser, tempo trascorso sul Sito, pagine visitate e preferenze linguistiche. Noi e i nostri fornitori di servizi sfruttiamo le informazioni per scopi di sicurezza, per agevolare la navigazione e visualizzare le informazioni in maniera più efficiente. Utilizziamo i cookie anche per riconoscere il computer o il dispositivo, semplificando l'uso del Sito da parte dell'utente e adeguando la visualizzazione del Sito sul dispositivo dell'utente. Inoltre, utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del Sito, al fine di migliorare costantemente design e funzionalità, comprendere come viene utilizzato dagli utenti e come supporto per la risoluzione dei ad esso correlati. Alcuni dei nostri cookie sono gestiti per noi da terze parti. L'utente può accettare questi cookie seguendo le istruzioni del proprio browser. Tuttavia, se non li accetta, potrebbe riscontrare degli inconvenienti durante l'uso del Sito. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie.

- Tramite il browser: il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di registro del server, che il browser dell'utente trasmette a noi automaticamente. Tali informazioni sono: tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, nome host del computer che accede, ora della richiesta server e indirizzo IP.

Questi dati non sono abbinati ad altre origini dati.

Salvo laddove espressamente specificato, il conferimento dei dati personali dell'utente è volontario. Tuttavia, dati personali obbligatori mancanti o errati potrebbero rendere impossibile ad Almirall la fornitura delle informazioni richieste.

2.3. A cosa vi servono i dati personali dell'utente?

I dati personali dell'utente saranno utilizzati per diversi scopi, tra cui:

a) Sicurezza dei medicinali: in Almirall, il nostro impegno per la sicurezza dei farmaci, cosmetici e prodotti sanitari da noi prodotti parte dal reparto di ricerca e sviluppo (R&D, Research & Development) e viene mantenuto per tutta la vita utile del prodotto. Pertanto, utilizziamo i dati personali forniti dall'utente tramite il modulo "Segnala un effetto collaterale" per identificare, quantificare, valutare e prevenire i potenziali rischi derivanti dall'uso dei nostri medicinali, oltre che per condurre follow-up di casi specifici, se necessario, tutto in conformità con i nostri obblighi legali presso le autorità competenti in ambito di farmacovigilanza, materiovigilanza e cosmetovigilanza. Per ulteriori dettagli, consultare la specifica Informativa sulla privacy sulla sicurezza dei medicinali globale.

b) Informazioni mediche: dati i nostri obblighi in qualità di azienda farmaceutica, raccogliamo i dati personali dell'utente anche per rispondere alle sue richieste relative ai nostri prodotti e medicinali.

c) Rispondere alle richieste dell'utente o ricevere il suo feedback relativamente ad altre questioni: raccogliamo i dati dell'utente anche allo scopo di assolvere alle sue richieste relative a media, attività di ricerca e sviluppo e collaborazione con Almirall, o semplicemente per ricevere un suo feedback.

d) Fornire accesso a specifiche informazioni (comunicati stampa relativi a prodotti, appositamente formulati per i giornalisti).

e) Manutenzione del sito: parte dei dati viene raccolta per garantire una fornitura priva di errori sul Sito e migliorare i servizi offerti tramite il Sito.

I dati personali dell'utente non saranno utilizzati per altri scopi.

2.4. Per quanto tempo conserveremo i dati personali dell'utente?

I dati personali dell'utente a noi forniti verranno memorizzati ed elaborati come segue:

a) Sicurezza dei medicinali: i dati personali forniti verranno mantenuti in conformità con la nostra Informativa sulla privacy sulla sicurezza dei medicinali globale.

b) Informazioni mediche: i dati personali forniti saranno mantenuti per il tempo necessario a risolvere la richiesta dell'utente.

c) Risolvere le richieste dell'utente o ricevere il suo feedback relativamente ad altre questioni: i dati personali che raccogliamo non sono memorizzati e vengono utilizzati esclusivamente per risolvere la richiesta dell'utente.

d) Accesso a materiali e informazioni specifici: i dati personali forniti verranno memorizzati finché l'utente non comunica che desidera annullare il proprio accesso.

Il periodo di conservazione dei dati personali forniti dall'utente tramite l'uso dei cookie viene descritto nell'informativa sui cookie.

2.5. Qual è la validità giuridica del trattamento dei dati personali dell'utente da parte nostra?

Il trattamento dei dati personali dell'utente per gli scopi indicati in sezione 2.3 sopra si basa sulla conformità con un obbligo legale o la pubblica utilità o il consenso dell'utente, a seconda dei casi.

Relativamente alle informazioni raccolte tramite i cookie e dal punto di vista tecnico, la legalità del trattamento risiede nel nostro legittimo interesse a mantenere il Sito in funzione, oltre che per scopi statistici utili ad acquisire una panoramica generale aggregata dei nostri visitatori senza effettuare previsioni o trarre conclusioni su un individuo.

2.6. Condivideremo i dati personali dell'utente?

Fatti salvi gli obblighi di legge, i dati dell'utente non saranno condivisi con terze parti diverse dai nostri fornitori di servizi, in ausilio del perseguimento dei nostri obblighi normativi e/o per migliorare la fornitura di servizi o informazioni richieste all'utente (da qui in poi, i "Destinatari").

Laddove le informazioni debbano essere trasferite ai Destinatari all'esterno dello Spazio Economico Europeo in un Paese che non ha generalmente accettato la decisione di un livello adeguato di protezione emessa dalla Commissione Europea, i dati personali saranno debitamente protetti da clausole contrattuali standard approvati dalla Commissione Europea, la certificazione Privacy Shield inerente o norme vincolanti d'impresa del responsabile del trattamento dei dati.

2.7. Quali sono i diritti dell'utente in qualità di soggetto interessato e come può esercitarli?

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti davanti ad Almirall, relativamente all'elaborazione dei propri dati personali:

a) Diritto di accesso: il diritto di ottenere accesso alle informazioni personali elaborate da Almirall.

b) Diritto di rettifica: il diritto alla correzione delle proprie informazioni se imprecise o incomplete.

c) Diritto di cancellazione: semplificando, significa richiedere l'eliminazione o la rimozione delle informazioni dell'utente in assenza di una motivazione irrefutabile per cui un'organizzazione continui a utilizzarle. Questo diritto è anche noto come "diritto all'oblio" e non è un diritto generico di cancellazione, sono previste eccezioni.

d) Diritto di limitazione del trattamento: il diritto di "bloccare" o contenere ulteriormente l'utilizzo delle informazioni relative all'utente in determinate circostanze. Anche se il trattamento delle informazioni è limitato, Almirall potrebbe continuare a salvare le informazioni sull'utente, ma non potrà più utilizzarle.

e) Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ottenere o riusare in determinate circostanze i dati personali da parte di terzi in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile elettronicamente. Se si richiede il trasferimento dei dati diretto a un altro titolare del trattamento dei dati, questo avverrà solo se tecnicamente fattibile.

f) Diritto di opposizione: il diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento, in specifiche circostanze.

La legalità del trattamento dei dati rimane inalterata con la revoca, fino al ritiro del consenso. Tali diritti possono essere limitati in alcune situazioni, ad esempio, laddove Almirall può dimostrare di disporre di un requisito legale per il trattamento dei dati personali.

Per esercitare uno dei summenzionati diritti, l'utente può inviarci una richiesta in formato elettronico ai seguenti indirizzi di contatto, allegando una copia della carta di identità personale o del passaporto. Scaricare il modulo da qui.

Argomento Indirizzo di contatto
Sicurezza dei medicinali
Inviare una richiesta scritta a:
 
Inviare una lettera a: Corporate Drug Safety Department of Almirall, S.A., Ronda General Mitre, 151, 08022 Barcellona, oppure
Informazioni mediche E-mail a: Medical.Information@almirall.com
Avvisi e-mail, accesso a informazioni e materiale  E-mail a: privacy_webcorp@almirall.com


Infine, informiamo l'utente che può contattare il Garante italiano per la protezione dei dati personali o qualsiasi organismo di supervisione europeo per eventuali rivendicazioni derivanti dal trattamento dei suoi dati personali. Per l'elenco aggiornato di tali organizzazioni per giurisdizione, visitare http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.